Transparência e confiança
Livro de Reclamações
O seu direito de apresentar uma reclamação, com acesso à plataforma oficial portuguesa.
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Livro de Reclamações Eletrónico
Pode aceder à plataforma oficial do Livro de Reclamações Eletrónico para consultar informação e apresentar uma reclamação, quando o operador se encontre registado. A apresentação de uma reclamação é gratuita.
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Firma: ALFAIABOÉMIA - UNIPESSOAL LDA. NIPC: 519593065. Sede: Avenida Brasil, n.º 850, 6.º Esquerdo, 3700-069 São João da Madeira, Portugal. Use estes dados para identificar a empresa na plataforma.
Registo na plataforma
A disponibilização desta ligação não comprova o registo ou a ativação do operador no Livro de Reclamações Eletrónico. A empresa deverá confirmar esse registo antes do início da atividade abrangida por esta obrigação.
Outros meios de resolução
Pode também recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente. A utilização do Livro de Reclamações não substitui os direitos de livre resolução, os direitos de conformidade ou o acesso aos tribunais. Consulte a página Resolução de Litígios para as ligações relevantes.